Häufige Fragen
Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um Programmierung, Reparatur und Betrieb Ihrer Motorola MOTOTRBO Funkgeräte.
Werden meine Funkgeräte bereits programmiert geliefert?
Ja. Auf Wunsch übernehmen wir die vollständige Programmierung und Konfiguration Ihrer Motorola MOTOTRBO Geräte vor dem Versand. Dazu zählen Frequenz- und Kanalbelegung, Gruppen- und Notruffunktionen, Verschlüsselung sowie GPS- und Bluetooth-Einstellungen. Jedes Gerät wird vor der Auslieferung individuell getestet und kommt einsatzbereit bei Ihnen an. Eine Programmierung können Sie über das Kontaktformular oder telefonisch in Auftrag geben – die Details (Frequenzen, Anzahl der Geräte, gewünschte Funktionen) stimmen wir vorab gemeinsam mit Ihnen ab.
Was kostet eine Reparatur und wie lange dauert sie?
Vor jeder Reparatur erstellen wir einen unverbindlichen Kostenvoranschlag, den Sie freigeben können. Die Bearbeitungszeit beträgt im Regelfall 5–10 Werktage ab Eingang des Geräts, abhängig vom Defekt und der Ersatzteil-Verfügbarkeit. Während dieser Zeit können wir Ihnen auf Wunsch ein Leihgerät zur Verfügung stellen, sofern verfügbar. Die genaue Vorgehensweise zum Einsenden Ihres Geräts finden Sie auf unserer Seite Rücksendung & Reparatur.
Benötige ich eine Frequenzzuteilung für meine Funkgeräte?
Für den professionellen Betrieb von Funkgeräten in Deutschland benötigen Sie in den meisten Fällen eine Frequenzzuteilung durch die Bundesnetzagentur. Wir beraten Sie gerne bei der Auswahl des passenden Frequenzbereichs (VHF, UHF) und unterstützen Sie auf Wunsch bei den Antragsunterlagen. PMR446-Geräte (Lizenzfreier Funk) sind eine Ausnahme – diese dürfen ohne Anmeldung betrieben werden, eignen sich aber nur für eingeschränkte Reichweiten und Anwendungen.
Ihre Frage war nicht dabei?
Wir beraten Sie gerne persönlich. Schreiben Sie uns Ihre Frage per E-Mail oder rufen Sie uns einfach an – unser Team meldet sich in der Regel innerhalb eines Werktages bei Ihnen.